개인정보처리방침
최종 개정일: 2026. 07. 30.
농업회사법인 조에허브 주식회사(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며,
이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
① 회원가입 시
- 필수: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호
- 선택: 주소, 생년월일
② 주문·결제 시
- 주문자 정보(이름, 연락처), 수령인 정보(이름, 연락처, 주소), 결제 정보
③ 사업자 회원 신청 시
- 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업자등록증 사본
④ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록
⑤ 수집 방법: 홈페이지 회원가입 및 주문서 작성, 고객센터 문의, 자동 수집 장치
2. 개인정보의 수집·이용 목적
① 회원 식별 및 관리, 부정 이용 방지
② 재화·용역의 제공, 주문 처리, 배송, 대금 결제 및 정산
③ 고객 문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 처리
④ 신규 서비스 안내 및 마케팅·광고 활용 (별도 동의를 받은 경우에 한함)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
다만 다음의 정보는 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1항(수집·이용 목적) 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구가 있는 경우
- 배송을 위하여 배송업체에 수령인의 성명·주소·연락처를 제공하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 상품 배송: 계약 택배사 (배송 업무 수행)
- 결제 처리: 결제대행(PG)사 (결제 및 결제도용 방지)
- 시스템 운영: 클라우드 인프라 제공업체 (데이터 보관)
※ 실제 위탁업체명을 정확히 기재하여 유지해야 합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
② 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
② 개인정보 조회·수정은 "마이페이지"에서, 탈퇴는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자의 요청에 따라 삭제·정정한 개인정보를 제3항에 명시된 보유 기간이 아닌 한 지체 없이 처리합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
① 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장·관리합니다.
② 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 접근 기록을 보관합니다.
③ 개인정보 처리 시스템에 대한 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 점검합니다.
9. 쿠키의 사용
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 조선미
- 연락처: 054-338-5377
- 이메일: zoeherb@naver.com
이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 신고할 수 있습니다.
11. 권익침해 구제방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 최종 개정일부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라
내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.
